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OpenAI 推出 ChatGPT Wallet,智能体代购须逐笔生物识别确认

2026-11-14 / 共 1,902 字

OpenAI

OpenAI 11 月 13 日推出 ChatGPT Wallet。用户可以把信用卡存进钱包,让 ChatGPT 里的个人智能体 dot 帮忙挑选商品并结账。现有规则很明确:每笔交易都要本人先看过商品、金额和所用的卡,再用面容或指纹确认。支付网络随后发出一枚 token,官方称真实卡号不会交给商家,也不会交给这个智能体。

The Verge 的报道时间是 11 月 13 日 20:45 UTC,也就是北京时间 14 日凌晨。功能正在向符合条件的用户逐步放开。

目前只在美国 Pro 用户的 dot 里可用

Wallet 从当天起在 dot 对话里开始放量。可用范围写在帮助中心:用户须年满 18 岁,住在美国,使用美国账单地址,并且是 ChatGPT Pro 订阅者;卡必须是美国发行的 American Express、Chase、Mastercard 或 Visa 信用卡。Chase 卡还要求本人是主卡人,附属卡加不进去。借记卡和虚拟卡在发布时都不支持。

即便满足这些条件,也不等于马上能用。帮助中心写明,功能在渐进放量,合格的 Pro 用户也可能暂时看不到入口。它只出现在与 dot 的对话里,普通 Chat、ChatGPT Work,以及单独打开的 Codex 线程都还不能用。

dot 是 OpenAI 在 9 月底推出的个人智能体,有自己的云端电脑,可以在用户授权的应用里持续执行任务。Wallet 把这条能力延伸到付款,但没有把付款权直接交给模型。

一笔订单怎么走

用户先通过安全表单加卡,卡号、有效期和安全码要填在表单里,不能写进聊天。银行可能再要求一次验证。钱包里保存的卡,和 ChatGPT 订阅扣费所用的付款方式是分开的。

准备结账时,dot 会弹出购买请求。用户需要核对商家、商品、总金额、所用的卡,以及页面上出现的配送或循环扣款条款,然后在受支持的设备上完成 Face ID 或 Touch ID。如果电脑没法完成验证,可以用同一账号在手机上继续。每笔确认都会留下一条授权记录。

用户点头之后,支付网络提供一枚带卡号、安全码和有效期的 token,款项从所选信用卡扣除。开发者文档写明,商家拿到的是网络 token,不是完整卡号,可以用 Payment Account Reference 把 token 和底层支付账户对应起来。用户仍然直接与商家交易,积分和符合条件的争议保护按原卡规则保留;订单、退货、客服仍由商家负责。

帮助中心特别提醒:界面显示 Ready to check out 只表示本人已经完成授权,并不等于商家已经下单。如果结果不清楚,应先向商家确认,再决定要不要重新支付。若用户同意了循环或连续扣款,商家可能按约定保存这张支付凭证并再次扣款,后续的取消或变更要找商家。

条款也写清了 Wallet 的边界:它不新开银行账户,不做储值,不发放信贷,也不改变用户和发卡行的关系。

商家网站和风控仍可能拦住交易

OpenAI 承认,智能体代购还在早期,不少网站和支付风控还没适应这种下单方式。官网写得很直接:要接收 Wallet 付款,网站得避免误拦智能体,支付和风控系统也要能识别这类经用户确认的交易。帮助中心同样说,并不是每家店都能完成结账。

为此,公司同时发布了面向商家的 Commerce Partner Playbook。商家可以在 ChatGPT 里认领店铺,并上传含价格和库存的商品目录;也可以配置 CDN 或防火墙,识别使用 Web Bot Auth 签名的请求。Wallet 的 token 走现有结账流程,不强制商家做一套单独接口。但风控系统仍可能把这类交易当成异常而拒绝。OpenAI 说正在与 Forter、Riskified、Sardine、Signifyd 等反欺诈公司,以及 Adyen、Checkout.com、Stripe 等支付服务商合作,帮助它们的系统识别经用户确认的智能体付款。开发者文档还提到,公司开始通过 HTTP 的 Forwarded 头向商家侧传递用户侧信号,供风控参考。

商家也可以进一步做成插件,或在网站上加入 WebMCP 工具,让智能体查询库存、管理购物车。Playbook 把浏览器走现有网站流程,和插件暴露结构化操作,并列成两条路径。

预授权代购还只是下一步意向

官方把今天的产品写成“为可信的智能体支付设立新标准”,并自称这是“首个”让智能体付款却拿不到用户真实卡号、且每笔都要安全校验的钱包。这是公司口径,本轮没有独立的行业比对可以支撑把“首个”写成定论。

公司还写了下一步设想:用户以后或许能设定消费额度、品类或时间范围,把符合条件的购买预先授权给智能体,并在此基础上保留生物识别和授权记录。这不是现已提供的能力。就眼下这个版本而言,智能体可以走到结账,但付款权还留在用户手里;能买到哪些店,则要看商家有没有把智能体访问和风控这一侧打通。

来源

  • Introducing ChatGPT Wallet · OpenAI
  • Making purchases with ChatGPT Wallet · OpenAI Help Center
  • ChatGPT Wallet terms · OpenAI
  • Accept payments · OpenAI Developers
  • Partner Playbook Overview · OpenAI Developers
  • Introducing dots · OpenAI
  • ChatGPT Wallet lets OpenAI’s Dots agents make purchases for you · The Verge
  • ChatGPT's new Wallet lets AI agents shop and check out for you · TechCrunch

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