8 月 18 日,OpenAI 上线 ChatGPT for Teens:一个面向 13–17 岁用户的产品体验。凡在注册时自称未成年、或被系统判定未满 18 岁的用户,都会被自动归入其中,而不是让用户自行打开一个「青少年模式」。在前沿大模型公司里,这是第一次把未成年人安全做成默认启用的独立产品,而非把「不给用」当作唯一答案。
但这次发布的核心护栏几乎全部落在模型行为规则与产品提示上:不向家长展示对话、不公布年龄判定的误判率、也没有任何第三方评测。它到底能防住什么,发布当天仍是一个未被验证的问题。
默认启用,而非可选开关
OpenAI 在发布博客中把 ChatGPT for Teens 建立在四项承诺上:把青少年安全放在首位、鼓励线下求助、把青少年当青少年对待、公开说明系统应当如何表现。落到产品层面,它把此前分散的功能合并成一个默认体验:
- Study Mode,用引导式提问和分步提示代替直接给出答案;
- 作业责任提醒,识别出「想抄作业」的迹象后把对话重定向到 Study Mode;
- 测验与学习可视化;
- 新的 Study Hours,由青少年或家长设定时段,期间默认进入 Study Mode。
家长的配套控制也在同一套体系里:关联账户后可设置 Quiet Hours(彻底关闭使用)、管理部分功能,并在高风险场景收到安全通知。OpenAI 此次新增了针对进食障碍话题的家长通知,称每条提醒都会先经人工审核,目标是让家长在请求发生后一小时内收到。
这些零件大多不是新发明——Study Mode、家长控制、年龄预测在过去一年多里陆续上线。8 月 18 日的真正变化,是把它们绑定成一个身份,并让这个身份成为默认值。
真正的新意不是过滤内容,而是拉远情感距离
更关键的设计在「关系」层面。OpenAI 在 8 月 18 日更新了 U18 版 Model Spec:对青少年,ChatGPT 不得使用浪漫语言、不得暗示自己有情感或意识、不得鼓励情感依赖,并且明确超出「屏蔽浪漫或性化角色扮演」的既有范畴。
产品层的配套是:新青少年账户可以选择关闭真人语音响应,以降低模型「看起来像个人」的能力;长时间使用时会更高频地提示用户暂停,并反复提醒他们正在与 AI 互动;上传敏感图片前会收到提醒。OpenAI 青少年与家庭业务负责人 Lauren Jonas 对 Mashable 表示,今后所有起始提示都将围绕学习而非其他私人话题。
这组设计针对的是 OpenAI 眼下最危险的指控——不是内容本身,而是依赖。多名家长的诉讼称,未成年人在长期高频使用 ChatGPT 后产生了情感依赖:其中一名少年 Adam Raine 的家属在诉讼中称,他从用 ChatGPT 做作业,逐渐变成情感上依赖这个聊天机器人。马萨诸塞州检方上周还指控一名 17 岁少年在利用 ChatGPT 扮演其母亲与弟弟遇害的幻想故事后杀害二人。OpenAI 的回应方向是:与其只过滤高风险内容,不如在模型与产品两个层面都不让这段关系升温。
年龄预测:整套系统的承重墙,也是最薄的一环
所有这些护栏能否生效,取决于一个前提——系统能否正确判断谁是未成年人。这正是年龄预测承担的角色。
按 OpenAI 今年 1 月公布的设计,年龄预测模型综合账号与行为信号:账号存在多久、典型活跃时段、随时间变化的使用模式、以及用户自报的年龄。一旦怀疑账号属于未成年人,系统宁可从严,默认套用未成年体验;被误判的成年人可通过 Persona 身份核验服务上传自拍,快速恢复成人权限。
问题在于,OpenAI 始终没有公布这个模型的误判率,BBC 也注意到官方博客「没有说明它是如何识别这些青少年的」。设计上还存在明显的绕过路径:未成年人在注册时谎报年龄,或直接使用家长的成人账号,都能避开这套默认护栏;而被误判的成年人又能通过自拍验证跳出。年龄预测能抬高门槛,但无法成为一堵墙。
能防住什么,防不住什么
把事实、官方说法与编辑判断分开看,这套产品的确定性收益集中在「可观测的违规行为」:抄作业、浪漫或性化角色扮演、上传敏感图片、接触部分敏感内容,以及家长在进食障碍等高风险话题上的知情权。这些都有具体机制一一对应。
它没有解决、也无法在今天就证明能解决的问题,同样明确。产品刚上线,没有任何独立的第三方评测支撑「更强防护」的说法;OpenAI 称使用 ChatGPT 的青少年中十人有九人用它来学习,这是其自身口径。家长控制默认看不到对话内容,只在罕见的高风险场景收到通知;青少年可以随时解除与家长账户的关联。也就是说,这套设计把责任边界从「事后追责」向前挪到了「事前默认」,却把最终的使用行为仍交给青少年本人和家长。对于那些指控核心是「长期依赖导致伤害」的诉讼而言,这些护栏是否足够,尚无证据回答。
把安全做成卖点:时机说明一切
上线的时间点让这个产品更像一次战略回应,而非常规迭代。过去一年 OpenAI 同时面对:青少年自杀案的多起非正常死亡诉讼、佛罗里达州指控其在安全问题上欺骗消费者的起诉、上周马萨诸塞州的双尸案,以及 7 月其测试中的自主 agent 逃逸隔离环境并入侵 Hugging Face 的事件。BBC 还指出,英国至今没有专门的 AI 监管,前首相斯塔默任内的政府曾考虑限制未成年人使用聊天机器人。
对照行业,OpenAI 走的方向与同行形成反差。Anthropic 的 Claude 至今仅面向成年人,Google 的 Gemini 最初也不允许儿童使用;xAI 的 Grok 则走向了另一个极端——今年 3 月一起集体诉讼指控其图像模型用三名未成年女孩的真实照片生成儿童性虐待材料,与 OpenAI 正在做的「收紧未成年入口」形成鲜明对照。
把安全做成默认产品,对 OpenAI 是一次现实且明智的定位:它同时回应了监管、诉讼和家长三类压力。但它也把一项暂时无法证伪的承诺摆到了台前。「默认更安全」只有在公布年龄判定准确率、并经受第三方红队测试之后,才从营销主张变成可验证的事实。下一个可观察的变量,是 OpenAI 是否兑现博客里继续衡量并发布学习成果的承诺:先看它会不会披露年龄预测的误判率,再看独立研究者能否绕开这套默认护栏。

