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Tokenmaxxing 退潮:Rippling 月烧百万美元后的企业 AI 成本治理觉醒

今天 · 共 3,020 字

Rippling

今年 3 月,Rippling 的 CFO Adam Swiecicki 在一次高管会议上展示了一个数字,让整个管理层「无法相信」:这家 HR 软件公司的 AI token 支出正以每月 80% 的速度增长,按此趋势,当年 token 成本将达到 R&D 部门人力预算的 40%。次年,这个比例会逼近 90%。

Rippling 首席产品官 Matt MacInnis 对 TechCrunch 回忆当时的反应:「We were incredulous。」

这不是一个孤立的财务事故。过去六个月里,从 Jensen Huang 宣称「$500K 工程师就该烧 $250K token」,到 Palantir CEO Alex Karp 怒斥行业「完全走错了方向」,再到 Databricks 发布系统性成本管理指南——企业 AI 编码工具的叙事正在经历从「越多越好」到「按 ROI 治理」的断裂。

失控的数字

Rippling 在 2026 年初和大多数科技公司一样,向全员开放 AI 编码工具,鼓励实验,举办 hack week 和「ship show」。然后账单来了。

深入分析后,团队发现了几组触目惊心的数据:

  • 极端集中:10% 到 15% 的员工贡献了约 60% 的总支出。一名工程师月烧 $50,000。
  • 昂贵默认值:员工无差别使用最贵的前沿模型——不是因为需要,而是因为「没人调过默认设置」。
  • 生产力非线性:AI 工具确实提高了 PR 产出,但最大的提升来自初次采用,而非持续烧更贵的模型。MacInnis 的原话是,「constraints made engineers smarter, not less capable」。

Rippling 紧急与每家 AI 供应商设置了月度硬上限,但这只是止血,不是药方。

从「Tokenmaxxing」到成本定价

Rippling 的遭遇放在 2026 年上半年的语境中看,几乎是必然。

年初,「tokenmaxxing」——最大化 token 消耗量——是一种被硅谷高管公开鼓励的行为。3 月,Nvidia CEO Jensen Huang 表态:「如果你的 $500K 工程师不烧 $250K 的 token,那一定有问题。」Meta 内部举办 token 使用竞赛并提供奖励。OpenAI CEO Sam Altman 在 5 月表示,他「期待看到 tokenmaxxing 初创公司能做出什么」。

问题是,烧 token 和创造价值之间不存在线性关系。

到了夏天,反弹开始。Palantir 的 Alex Karp 在 CNBC 上直言:「美国企业私下都很愤怒——花那么多钱买 token,什么价值都没得到,还把自己的 IP 喂给了对方。」微软 CEO Satya Nadella 罕见警告称,企业正「付两次钱」:一次买 token,一次送出数据。Moody's AI 分析负责人 Vincent Gusdorf 总结得最直接:「用 AI 创造你不需要的东西,太容易了。」

ABC News 在 7 月下旬报道中宣告 tokenmaxxing 正在「退潮」——「as bills started to pile in, people realized that those new tools are quite expensive and you need to use them wisely」。

Rippling 怎么修

Rippling 的应对是三层体系,最终被产品化成了 8 月 6 日发布的 AI Spend Console。

第一层是数据归因。团队手动从 Cursor、OpenAI、Anthropic 的供应商面板抓数据,灌入自建数据湖,利用 Rippling 自身的 HR 身份系统将 token 消耗映射到员工、团队和部门——谁在烧钱,烧在哪里。

第二层是AI Gateway。所有 LLM 流量经过内部路由层,实现模型访问控制、请求路由和日志审计。不再允许任何人用最贵的模型做任何事。Rippling 在自己的 benchmark 中发现,Z.ai 的 GLM 5.2「比前沿模型便宜 85%,性能几乎相同」,CEO Parker Conrad 在 X 上公开了这一结论。

第三层是组织变革。Rippling 选拔了 20 名「AI Captain」,覆盖每个非研发部门。他们的职责不只是推广工具,而是确保 AI 用例与 ROI 挂钩。Rippling 的 token 成本从 R&D 人力预算的 40% 压到了 10%–15%,折合每年节省数千万美元。而 token 使用量几乎没降——7 月的消耗量回到了 4 月的高峰,但成本仅为当时的 37%。MacInnis 开的玩笑是:「we're not letting the sales team do grammar updates using Fable。」

不只是 Rippling:企业 AI 成本治理的通用公式

8 月 7 日,Databricks 在同一时间线发布了《Managing AI Coding Costs at Scale》。这篇与 Stripe、Coinbase、Uber、Ramp 等公司协作撰写的文章,提出了四杠杆框架。

最有效的杠杆是模型切换——迁移到更便宜的模型。Databricks 提出了一个比「前沿模型」更实用的概念:「效率前沿」(efficiency frontier)——在给定质量水平下,哪个模型最便宜。这个前沿的推进速度远快于智能前沿,每周都有新模型发布。Databricks 在内部评测中发现 GLM 系列编码任务「价格极具竞争力」后,将其推广到全公司;Stripe 则发现 Opus 4.7 相比 4.6 质量没有提升却更贵,因此拒绝向内部开放。

第二个杠杆是动态路由——自动将简单任务分发给便宜模型,复杂任务交给贵模型。Databricks 内测数据显示,智能路由在不牺牲质量的情况下将平均任务成本降低 30% 以上。

第三个杠杆是可见性与渐进摩擦:即时反馈员工当前支出、设置可自清除的「消费提醒门」、触发超额时自动降级到便宜模型,而非直接切断访问——因为某些「高消费」用户恰恰是产出最高的。

第四个是上下文优化:编码 Agent 的一轮推理中,用户原始 prompt 只占 token 的极小比例,主要成本来自工具调用、代码库搜索和系统提示。Databricks 通过调优 harness 和缓存设置,token 生成量减少近 50%,质量无损。

退潮之后

tokenmaxxing 作为 2026 年 Q1 的技术泡沫,其生命周期之短——从 Jensen Huang 3 月的动员令到 7 月的行业反思,不过一个季度——印证了 Mozilla CTO Raffi Krikorian 的判断:「这和当年用代码行数衡量程序员生产力是同一种模式。一年后回头看,大家都会觉得好笑。」

但退潮后留下的东西是真实的。企业正在为 AI 编码工具搭建一套新的基础设施层——AI Gateway、模型路由、支出控制台——这套工具存在的理由不是「让 AI 更好用」,而是「让 AI 用得下去」。这些工具同时解决了模型供应商锁定问题:当流量经过自建网关、模型切换成本趋近于零时,AI lab 之间的竞争将不再是品牌忠诚度,而是每美元能交付多少有效代码。

对于 AI lab 而言,这一转变的价值信号是混合的。更便宜的模型会吃掉更多推理量,但推理单价在下降。「效率前沿」的推进意味着没有玩家可以靠先发锁定客户。对于企业用户,Rippling 和 Databricks 的案例给出了同一个答案:AI 编码工具从实验期进入运营期后,关键绩效指标不是 token 消耗量,而是每美元产出的有效 PR。

Rippling 的 CPO 说得直接:如果不把 token 消费和生产力挂钩,「all bets are off on any of this stuff being available to the broader employee base」。

来源

  1. From unchecked AI spend to complete control: How Rippling built AI Spend Console · Rippling
  2. After Rippling blew millions on AI in months, it built an employee ROI tool · TechCrunch
  3. Managing AI Coding Costs at Scale · Databricks
  4. AI 'tokenmaxxing' fades as workplaces look to cut tech spending · ABC News / Associated Press

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